把手机里的对话，搬到更宽敞的屏幕上处理

是同一个账号，消息记录会与手机端保持关联。你在电脑上发送的内容，会同步显示在手机端会话里，反之亦然。需要注意的是，电脑端通常依赖手机端处于可连接状态，如果手机长时间离线或未联网，电脑端可能会提示等待连接。具体同步范围与保留策略会随版本调整，建议以你当前看到的界面说明和官方帮助为准。

准备一部已登录账号的手机，以及一台能正常上网、浏览器可用的电脑。打开电脑端入口后会出现二维码，用手机里的对应功能扫描即可完成配对。配对时请确认手机与电脑处于可信网络环境，不要在不熟悉的公共设备上长期保持登录。若扫码后没有反应，先检查手机网络、摄像头权限与页面是否被拦截，再尝试刷新二维码重新扫描。

常见的文档、图片、音频与压缩包一般都可以发送，但可发送的类型和体积上限会因版本、账号状态和接收方环境而不同。操作时可以直接把文件拖到对话窗口，或通过附件按钮选择。发送前建议确认文件不包含敏感信息，并注意部分格式在对方设备上可能无法直接预览。如果遇到被拒绝的情况，通常是格式或体积限制导致，可先压缩或转换后再试。

正常使用不会影响手机端收发消息，两边可以同时在线。手机端仍然是账号的核心载体，部分设置、验证和确认操作需要在手机上完成。如果你在电脑上退出登录，不会删除手机上的聊天记录，但需要重新扫码才能再次连接。建议在共用电脑上使用完毕后主动退出，避免他人看到你的会话内容。

消息延迟通常与网络波动、手机端处于省电限制、电脑浏览器标签被后台冻结有关。可以先检查电脑网络是否稳定，再确认手机端没有被系统限制后台活动。如果只是短暂延迟，等待刷新即可；若长时间不同步，尝试重新打开页面或重新扫码。不同系统和浏览器对后台运行的处理差异较大，具体表现请以实际环境为准。

公共电脑最大的风险是会话被他人看到或登录状态被保留。使用前尽量确认浏览器处于隐私模式，使用后主动退出并清除相关站点数据。不要勾选长期保持登录的选项，也不要在他人注视下扫码。如果必须处理敏感内容，建议改用个人设备。任何涉及账号安全的判断，都应以产品当前提供的安全设置和官方说明为参考。

部分版本支持同时连接多个设备，但可连接数量与规则会随版本变化，不能一概而论。你可以在手机端的设备管理入口查看当前已连接的设备，并逐个移除不再使用的设备。如果发现陌生设备，应立即移除并检查账号安全。多设备连接会增加会话暴露面，建议只保留自己常用的设备，定期清理。

电脑端主要作为查看和发送的入口，聊天记录的长期保存仍以手机端为重要载体，但不同版本的本地缓存策略并不完全一致。你可能会在浏览器缓存中留下部分数据，因此在共用电脑上退出登录后，建议顺带清理浏览器缓存。不要把电脑端当作唯一的备份手段，重要内容应在可信设备上做好备份，并以官方帮助中的备份说明为准。